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中國民營(yíng)企業(yè)500強會(huì )議上,為什么他的話(huà)震驚全場(chǎng)
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中國民營(yíng)企業(yè)500強會(huì )議上,為什么他的話(huà)震驚全場(chǎng)
瀏覽量:1536次 發(fā)布日期:2016-9-3 10:45:46

“離開(kāi)了品質(zhì),中國企業(yè)想贏(yíng)得國際競爭,就是空談、空想!” 當全社會(huì )大談“風(fēng)口”“機會(huì )”之時(shí),全國工商聯(lián)副主席、伊利集團董事長(cháng)潘剛則認為,“品質(zhì)”對中國企業(yè)而言更為重要。8月25日,在2016中國民營(yíng)企業(yè)500強發(fā)布會(huì )上,潘剛圍繞品牌、產(chǎn)品和員工,講了三個(gè)故事,闡釋了什么是“品質(zhì)企業(yè)”,也說(shuō)出了中國企業(yè)參與全球競爭之道。


故事之一:里約奧運會(huì )期間的“和千萬(wàn)人活力開(kāi)動(dòng)”


潘剛的第一個(gè)故事講的是品牌。伊利的品牌主張是六個(gè)字,“滋養生命活力”,體現伊利不僅是健康食品的提供者,更是健康生活方式的倡導者。在里約奧運會(huì )期間,伊利發(fā)起了“和千萬(wàn)人活力開(kāi)動(dòng)”的品牌活動(dòng),和中國奧委會(huì )聯(lián)合邀請各國友人,在里約的“中國之家”體驗中國民間傳統體育運動(dòng)。這個(gè)過(guò)程中,伊利不僅向全世界的消費者傳遞了中國傳統文化,更讓伊利的奧運品質(zhì)和品牌主張深入人心,獲得了全世界消費者的好評。


前些年,曾有人說(shuō)中國跨國公司與世界級跨國公司的主要差距之一在塑造全球品牌上。品牌作為品質(zhì)優(yōu)異的核心體現,是有形的更是無(wú)形的,它是一種識別標志、一種精神象征、一種價(jià)值理念。中國企業(yè)要塑造全球品牌,勢必要找到能與全球的人“一起玩”的辦法,潘剛的第一個(gè)故事就說(shuō)明,中國企業(yè)要從自身特點(diǎn)出發(fā),找到全球消費者、全人類(lèi)共同的情感與價(jià)值,才能成為“有品質(zhì)的品牌”。


故事之二:十年磨一劍的母乳研究


品牌的背后是產(chǎn)品。潘剛的第二個(gè)故事,講的就是用“工匠精神”來(lái)打造產(chǎn)品。伊利從2003年起開(kāi)展的母乳研究,十年磨一劍,從全國采集樣本建成了中國第一個(gè)母乳研究數據庫。根據這個(gè)數據庫的研究成果,伊利開(kāi)發(fā)了金領(lǐng)冠系列嬰幼兒配方奶粉,目前中國每六個(gè)寶寶就有一個(gè)在喝伊利奶粉。


“工匠精神”人人都在說(shuō),那么怎樣做到“工匠精神”,是潘剛講的這個(gè)故事的精髓。很多人認為工匠精神意味著(zhù)機械重復的工作模式,其實(shí)工匠精神有著(zhù)更深遠的意思。它代表著(zhù)一個(gè)企業(yè)的氣質(zhì),耐心、專(zhuān)注、堅持、嚴謹、一絲不茍、精益求精等一系列優(yōu)異的品質(zhì)。有了工匠精神,才能做到精益求精、持之以恒,才能生產(chǎn)有品質(zhì)的產(chǎn)品。


故事之三:“跪沙床”的牧場(chǎng)員工


品牌的背后是產(chǎn)品,產(chǎn)品的背后是員工。潘剛講的第三個(gè)故事,就是一個(gè)員工的故事。伊利有一句話(huà),“先做伊利人,后做伊利事,欲出好產(chǎn)品,先塑好人品”。伊利的牧場(chǎng)有個(gè)小伙子叫趙國梁,他通過(guò)跪沙床的方式去替奶牛感受舒適度,并且總結了一系列的方法。因為奶牛睡的是沙床,而沙床含水率一旦超過(guò)30%,就容易結塊、變硬,會(huì )讓奶牛感到不舒適,而在乳制品這個(gè)行業(yè)經(jīng)常講“優(yōu)質(zhì)的牛奶來(lái)源于舒適的奶?!?,就是說(shuō)奶牛休息得越好,產(chǎn)的奶就越多。趙國梁用自己的身體給奶?!霸嚧病?,就是要讓奶牛舒服,進(jìn)而產(chǎn)好奶。


趙國梁的故事說(shuō)明,品質(zhì)的決定因素是人,只有具有好品質(zhì)的員工,才能生產(chǎn)出好品質(zhì)的產(chǎn)品,才能支撐起好品質(zhì)的品牌,才能打造中國的“品質(zhì)企業(yè)”?!笆濉币巹澗V要和今年3月發(fā)布的《關(guān)于深化人才發(fā)展體制機制改革的意見(jiàn)》指出,工人、技師可以試行年薪制和股權制、期權制。這也說(shuō)明,中國要崛起為真正的制造強國,必須高度重視人的培養和建設,培養出有品質(zhì)的員工,是中國企業(yè)成長(cháng)為“品質(zhì)企業(yè)”的根本?!坝孟ドw試沙床”的工人,能生產(chǎn)出好牛奶;我們需要更多同樣有品質(zhì)意識和職業(yè)素養的一線(xiàn)人員,才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的電飯煲、馬桶蓋,甚至高級手表,中國企業(yè)才能真正成為“品質(zhì)企業(yè)”。


從前面這三個(gè)故事,潘剛給出的“中國企業(yè)如何參與國際競爭”的答案是做“品質(zhì)企業(yè)”,“品質(zhì)企業(yè)”包括有品質(zhì)的品牌、有品質(zhì)的產(chǎn)品和有品質(zhì)的員工三層含義。中國企業(yè)必須要往品質(zhì)企業(yè)方面去努力,這樣才有能力去競爭,也才會(huì )有出路。只有當中國企業(yè)在國際國內都成了“品質(zhì)企業(yè)”的代名詞,“made in China”才能獲得新的“殺手锏”。


“中國制造”“中國品質(zhì)”是全世界關(guān)心的問(wèn)題。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者斯蒂格里茨說(shuō)過(guò):“中國在提高全球人民生活水平方面做出了突出貢獻。在美國和歐洲的消費品市場(chǎng)上,如果中國產(chǎn)品是高質(zhì)量的,低價(jià)位的。對于這些地區來(lái)講,就是為他們提供了改善生活的基礎?!币虼?,中國制造爬坡上坎、轉向創(chuàng )造與品質(zhì),將是一個(gè)必然的道路。


經(jīng)濟觀(guān)察研究院院長(cháng)新望指出,從制造大國到制造強國,再到品牌強國、品質(zhì)強國,注定是一條漫長(cháng)而艱難的道路,但有抱負的中國人一定會(huì )選擇拼搏奮進(jìn)。正如潘剛所言,中國的優(yōu)秀企業(yè),應當以創(chuàng )造中國品質(zhì)為己任,投入更先進(jìn)的生產(chǎn)資源,集聚優(yōu)秀人才,加強研發(fā)創(chuàng )新能力,用專(zhuān)注的精神,完善每一個(gè)產(chǎn)品細節。以這些行動(dòng)帶來(lái)的品質(zhì)提升,與億萬(wàn)中國人共同分享!


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