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唯有績(jì)效目的明確了,工作才能事倍功半
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唯有績(jì)效目的明確了,工作才能事倍功半
瀏覽量:1476次 發(fā)布日期:2016-11-11 17:57:21

為趕上社會(huì )的變化在很多中小企業(yè)都開(kāi)始實(shí)施推行績(jì)效考核,但是推行的過(guò)程中總會(huì )出現些莫名其妙的怪現狀,比如給予各部門(mén)目標達成了,可公司的總目標卻偏偏無(wú)法完成;明明員工的考核很好,公司卻還出現虧損的情況;究竟是什么原因所導致的呢?


其中最大的原因就是中高管理層之間缺乏績(jì)效意識


當下很多中小企業(yè)會(huì )出現一個(gè)普片的現象,就是有很多企業(yè)績(jì)效考核都推卸給了人力資源部,績(jì)效考核、績(jì)效面談,原本應該由業(yè)務(wù)經(jīng)理去完成,業(yè)務(wù)經(jīng)理卻沒(méi)有參與進(jìn)來(lái),考核的制定都由人力資源部去做,那又怎么能做得好呢?,沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)理的參與如何得到員工的支持? 所以,推進(jìn)績(jì)效管理,首先要解決的問(wèn)題是績(jì)效理念。


績(jì)效管理究竟是什么?到底誰(shuí)來(lái)做?績(jì)效管理不只是績(jì)效考核,績(jì)效管理不僅是人力資源部的事情,所有的員工、管理干部,包括老板共同參與,直線(xiàn)經(jīng)理是績(jì)效管理的主要實(shí)施人。


績(jì)效體系是個(gè)完整的體系,從績(jì)效目標,到績(jì)效輔導,到績(jì)效考核,到績(jì)效反饋,是一個(gè)完整的過(guò)程,最終為達成企業(yè)目標。但是很多企業(yè)對績(jì)效管理的認識,停留在績(jì)效考核,年初沒(méi)有目標,年中也沒(méi)目標,到年底說(shuō)要考核一下,那么考核要達到什么目的呢?就是扣工資、獎懲。


大家想一想,這樣的績(jì)效考核能受到員工的贊成嗎?能讓上上下下支持績(jì)效管理嗎?所以我們說(shuō),怎樣能夠讓上上下下支持績(jì)效管理?首先就是要讓上上下下對績(jì)效管理的認識一致,讓他們共同參與進(jìn)來(lái),只有目標一致了,才能夠真正實(shí)現上下同欲。


績(jì)效考核本來(lái)是利用考核指標對公司戰略起支撐作用的,績(jì)效指標應該從戰略中來(lái),到戰略中去。但是很多公司在制定考核指標的時(shí)候,想當然、拍腦袋,甚至把關(guān)燈、關(guān)空調、遲到、早退,都列入考核指標。大家想一想,即使把燈都關(guān)好了,空調也關(guān)好了,不遲到、不早退,就能夠完成目標嗎?如果績(jì)效考核指標中,都是這些枝節的指標,公司的戰略怎么去完成呢?


績(jì)效考核中,到底哪些人受到獎勵?哪些人受到處罰?我們鼓勵的是什么?反對什么?就是公司考核導向,如果公司的考核導向非常明確,那么大家都是跟著(zhù)這個(gè)方向走,如果業(yè)績(jì)做得好還不獎勵,業(yè)績(jì)做得不好還獎勵,做得好和做得不好都一樣,誰(shuí)又愿意去做好的呢?所以公司的 “考核導向不明是造成績(jì)效考核沒(méi)有動(dòng)力的一個(gè)非常重要的原因。


很多公司說(shuō),現在員工的管理出了問(wèn)題,公司里的員工對績(jì)效考核根本不在乎,不怕你扣工資,有的員工哪怕被辭退也覺(jué)得無(wú)所謂,抱著(zhù)辭退就再換一家單位的態(tài)度。那么今天的員工到底要用什么樣的方式來(lái)激勵新生代員工需求什么,就是我們設計績(jì)效模式非常重要的依據和基礎。


我們通常認為,員工需求層次是金字塔型:?jiǎn)T工第一是物質(zhì)需求,第二是安全需求,第三是希望得到尊重,第四是希望張揚個(gè)性,第五是體現個(gè)人的價(jià)值。


而在今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,員工的需求層次已經(jīng)發(fā)生了變化,物質(zhì)需求已經(jīng)不是員工的第一需求,刺激不了他,安全上的需求也刺激不了他了。新生代員工,尤其是90后,他們的需求是希望得到尊重,希望張揚個(gè)性,希望體現自己的價(jià)值,新生代員工的需求層次不再是金字塔型的,而是菱形的結構。


管理首先是要發(fā)現員工的需求,然后去滿(mǎn)足員工的需求。如果把員工的需求誤判了,管理就會(huì )刻舟求劍、對牛彈琴。沒(méi)有準確掌握員工的需求,不管怎么去激勵,員工都不會(huì )買(mǎi)賬的,因為他需要的不是這個(gè)東西。




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