績(jì)效管理是績(jì)效系統中一個(gè)龐大的板塊與其說(shuō)績(jì)效管理是一種方法、一種工具，不如說(shuō)績(jì)效管理是一種思想、一種哲學(xué)。作為方法和工具的績(jì)效管理，能為管理者提供管理和考核員工的便利，使績(jì)效考核的結果更具公平性，而作為思想和哲學(xué)的績(jì)效管理，則能幫助企業(yè)更加科學(xué)地決策，幫助管理者更加高效率和職業(yè)化地做好管理工作，幫助員工更好地規劃自己的工作和職業(yè)生涯。

系統綜合的思想

績(jì)效管理與被人們廣泛了解的績(jì)效考核有著(zhù)明顯的不同。通常，績(jì)效考核只有兩個(gè)部件組成：一是，設計績(jì)效考核量表；一是填表考核。這并不能算是一個(gè)體系，當然也更不能稱(chēng)之為系統，績(jì)效考核不能獨立成為體系，充其量也只能算是績(jì)效管理系統的一個(gè)環(huán)節和組成部分。也有人喜歡把績(jì)效考核稱(chēng)為績(jì)效考核管理體系，這也是不妥的，因為績(jì)效管理和績(jì)效考核有明確的先后順序，是不可以顛倒的。

持續溝通的思想

系統的構架確立之后，你用什么方式去使之得到實(shí)現？四個(gè)字：持續溝通。

享譽(yù)北美的績(jì)效管理專(zhuān)家羅卜特·巴克沃給績(jì)效管理下的定義是：“績(jì)效管理是一個(gè)持續的交流過(guò)程，該過(guò)程由員工和其直接主管之間達成的協(xié)議來(lái)保證完成，并在協(xié)議中對未來(lái)工作達成明確的目標和理解，并將可能受益的組織、經(jīng)理及員工都融入到績(jì)效管理系統中來(lái)?！?/span>

如果用一句話(huà)概括這個(gè)定義的話(huà)，就是，“績(jì)效管理是一個(gè)持續的溝通過(guò)程?！痹谶@里，“持續溝通”作為一種管理思想應貫穿于績(jì)效管理過(guò)程的始終，從績(jì)效計劃——設定績(jì)效目標開(kāi)始一直到績(jì)效診斷與提高，整個(gè)績(jì)效管理系統的每一個(gè)部件都離不開(kāi)溝通，都需要經(jīng)由經(jīng)理和員工之間的溝通來(lái)達成。

持續改進(jìn)的思想

績(jì)效管理只有開(kāi)始，沒(méi)有結束。當你把績(jì)效管理推入了運行軌道以后，它就停不下來(lái)了，它會(huì )隨著(zhù)企業(yè)的戰略一直運行下去，并不斷得到改善和提高。

這一點(diǎn)，從績(jì)效管理系統的最后一個(gè)部件也可以看得出來(lái)，即績(jì)效診斷與提高。

績(jì)效診斷與提高作為兩個(gè)績(jì)效管理循環(huán)的連接點(diǎn)，起著(zhù)橋梁作用，通過(guò)對前一個(gè)循環(huán)的診斷，找出其中存在的問(wèn)題和不足，然后制定改善計劃，放入下一個(gè)循環(huán)，使之得到改進(jìn)，如此循環(huán)往復，永不停息。

我們完全可以斷言，沒(méi)有絕對完美的績(jì)效管理體系，沒(méi)有不需要改進(jìn)的績(jì)效管理體系，這也就要求我們把持續的改進(jìn)作為一種思想引入績(jì)效管理，使之不斷得到發(fā)展和提高，成為企業(yè)戰略的助推器。

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