深圳市思博企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司(sinbo) 是擁有多年管理實(shí)踐的實(shí)戰型管理咨詢(xún)企業(yè)，思博數十人的咨詢(xún)師團隊用近十年的時(shí)間潛心研究世界管理大師彼特·德魯克的目標管理及臺灣陳宗賢教授的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃管理，同時(shí)深入日本、臺灣、歐美等知名企業(yè)學(xué)習先進(jìn)管理理念及技能，結合中國企業(yè)本土化的特點(diǎn)，成功研究出一套適合中國國情的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統《企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計劃與全面預算管理》。該系統在思博團隊的潛心指導下，已成功幫助中國數百家企業(yè)實(shí)現年業(yè)績(jì)增長(cháng)40%
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| 團隊管理的要素之一 《目標管理》 |
| 瀏覽量：1469次 發(fā)布日期：2019-5-17 9:50:38 |
有一個(gè)古老的故事，故事的內容是：有人問(wèn)三個(gè)在工作時(shí)的石匠們在做什么? 第一個(gè)石匠說(shuō)：“我在混口飯吃?！薄 〉诙€(gè)石匠一邊敲打石塊一邊回答：“我在做全國最好的石匠活?！薄〉谌齻€(gè)石匠眼中閃爍著(zhù)智慧說(shuō)：“我在建造一所大教堂?！薄∧繕酥笇袆?dòng)，三個(gè)不同目標的石匠，最終產(chǎn)生的結果也不一樣，如果只是混口飯吃，可能最后連飯都吃不飽。
所以一個(gè)團隊必須要有目標，每個(gè)團隊成員也必須要有明確的目標，團隊管理人員有責任，為團隊成員制定適宜的目標，因此目標管理是管理團隊的一個(gè)重要的方法，尤其是銷(xiāo)售團隊，更需要目標的指引! 作為領(lǐng)導必須知道自己對下級的期待是什么，而下級必須知道自己對什么結果負責。團隊目標是團隊的靈魂，是指引團隊前進(jìn)的燈塔，也是團隊存在的組織意義。
因此對團隊的管理，要以目標為導向: 1、什么是目標管理? 目標管理就是把團隊領(lǐng)導人的工作，由控制下屬成員，變成與下屬一起設定客觀(guān)的標準和目標，讓他們靠自己的積極性去完成工作的一種方法。
2、目標管理的具體做法可以分三個(gè)階段： 第一階段為目標的設置;第二階段為實(shí)現目標過(guò)程的管理;第三階段為測定與評價(jià)所取得的成果。
1)目標的設置 ①團隊高層領(lǐng)導預定目標。 這是一個(gè)暫時(shí)的可以改變的目標預案。即可以由上級提出，再同下級討論;也可以由下級提出，上級批準。無(wú)論哪種方式，必須共同商量決定;其次，團隊領(lǐng)導必須根據團隊的使命和長(cháng)遠戰略，估計客觀(guān)環(huán)境帶來(lái)的機會(huì )和挑戰，對本團隊的優(yōu)劣有清醒的認識。對組織應該和能夠完成的目標，心中有數。
②重新審議組織結構和職責分工。 目標管理要求每一個(gè)分目標都有確定的責任主體。因此預定目標之后，需要重新審查現有的組織結構，根據新的目標分解要求進(jìn)行調整，明確目標責任者和協(xié)調關(guān)系。
③確立下級的目標。 首先下級明確團隊的規劃和目標，然后明確自己的分目標。在討論中上級要尊重下級，平等待人，耐心傾聽(tīng)下級意見(jiàn)，幫助下級發(fā)展一致性和支持性目標。 分目標要具體量化，便于考核;分清輕重緩急，以免顧此失彼;既要有挑戰性，又要有實(shí)現可能。每個(gè)團隊成員和本團隊的分目標要和其他的分目標協(xié)調一致，支持本團隊和組織目標的實(shí)現。
④上級和下級就實(shí)現各項目標所需的條件，以及實(shí)現目標后的獎懲事宜達成協(xié)議。 分目標制定后，要授予下級相應的資源配置的權力，實(shí)現權責利的統一。最后把每個(gè)團隊成員的目標匯總，以便實(shí)時(shí)提醒與考核。
2)實(shí)現目標過(guò)程的管理 目標管理重視結果，強調自主，自治和自覺(jué)。并不等于領(lǐng)導可以放手不管，相反由于形成了目標體系，一環(huán)失，，就會(huì )牽動(dòng)全局。因此領(lǐng)導在目標實(shí)施過(guò)程中的管理是不可缺少的。首先進(jìn)行定期檢查，利用雙方經(jīng)常接觸的機會(huì )和信息反饋渠道自然地進(jìn)行;其次要向下級通報進(jìn)度，便于互相協(xié)調; 再次要幫助下級解決工作中出現的困難問(wèn)題，當出現意外和不可測事件，嚴重影響組織目標實(shí)現時(shí)，也可以通過(guò)一定的程序，修改原定的目標。
3)總結和評估 達到預定的期限后，下級首先進(jìn)行自我評估，提交書(shū)面報告;然后上下級一起考核目標完成情況，決定獎懲;同時(shí)討論下一階段目標，開(kāi)始新循環(huán)。如果目標沒(méi)有完成，就分析原因總結教訓，切忌相互指責，以保持相互信任的氣氛。 要使目標管理方法成功，還必須注意下述一些條件： ①要由團隊高層管理人員參加制定高級策略目標; ②下級人員積極參加目標的制定和實(shí)現過(guò)程; ③情報資料要充分; ④管理者對實(shí)現目標的手段要有相應的控制權力; ⑤對實(shí)行目標管理而帶來(lái)的風(fēng)險應予以激勵; ⑥對團隊成員要有信心。同時(shí)，在運用目標管理方法時(shí)，也要防止一些偏差出現， 比如：不宜過(guò)份強調定量指標，忽視定性的內容，要根據多變的環(huán)境及時(shí)調整目標等。
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