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執行力差只是現象,管理不善才是本質(zhì) |
瀏覽量:1414次 發(fā)布日期:2019-7-18 9:41:53 |
有些企業(yè)家經(jīng)常感到自己的好想法不能實(shí)現,此時(shí)大部分企業(yè)家都認為公司執行力差是員工能力和態(tài)度的問(wèn)題。執行力差是現象,管理不善才是本質(zhì)。外企執行力強是現象,有提高員工執行力的機制才是本質(zhì)。實(shí)際上可以這樣認為:個(gè)別員工執行力差是能力的問(wèn)題;公司整體執行力差就是管理的問(wèn)題!
一、執行力差的5大原因 1.員工不知道干什么 公司沒(méi)有戰略規劃咨詢(xún),沒(méi)有明確的營(yíng)銷(xiāo)策略,員工得不到明確的指令;還有一些公司政策經(jīng)常變,策略反復改,再加上信息溝通不暢,使員工們很茫然,只好靠慣性和自己的理解去做事。 這就使員工的工作重點(diǎn)和公司脫節,公司的重要工作不能執行或完成。
2.不知道怎么干 外企的員工入職后一般都要經(jīng)過(guò)嚴格的培訓,國內企業(yè)則不然,要么沒(méi)有培訓直接上崗,要么培訓沒(méi)有針對性和實(shí)操性,要么只是對員工做勵志培訓和拓展訓練,員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道;有的只給員工做一些行業(yè)趨勢、宏觀(guān)戰略的培訓,也還是沒(méi)有交給他們方法。這里面還有一個(gè)比較普遍的深層次原因,就是中高層領(lǐng)導自己也不知道怎么干,就沒(méi)法對下面的人說(shuō)清楚,總監說(shuō)不清,經(jīng)理也說(shuō)不清,最后是真正執行的最底層不會(huì )干,有苦說(shuō)不出。
3.干起來(lái)不順暢 如果士兵在前線(xiàn)打仗,后勤給養供應不上,請求支援但是指揮部沒(méi)有反應,負傷了得不到快速的救護,那士兵的斗志顯然會(huì )受到很大的影響。公司亦然,慢慢的熱情被消耗,慢慢的就變得不主動(dòng)做事了。
4.不知道干好了有什么好處 古代作戰時(shí),如果一座城池久攻不下,攻城的將軍一般會(huì )下一道命令:城破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠。結果士氣大振,一天城破。銷(xiāo)售永遠都是只看眼前的,這是工作性質(zhì)決定的,當眼前的好處看不到時(shí)自然就沒(méi)有太大的興致去做。
5.知道干不好沒(méi)什么壞處 如果只有“城破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒(méi)有“當逃兵立斬”的規定,肯定會(huì )有一部分士兵找機會(huì )開(kāi)溜,從而動(dòng)搖軍心。知道干不好沒(méi)什么壞處來(lái)自于三個(gè)方面:一是沒(méi)有評估;二是考核指標不合理;三是處罰不重或沒(méi)有處罰。 很多部門(mén)的工作成果不適合用硬性的指標來(lái)考核,這些部門(mén)的工作就需要懂業(yè)務(wù)的高管根據經(jīng)驗評估,如果高管沒(méi)有能力做出公允的評估,內驅力不強的員工就可能懈怠工作。
二、解決執行力差的5大方法 清楚了執行力差的原因,解決的辦法也就變得明朗了,那就是要做到“目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”。 1.目標明確 對于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)線(xiàn)來(lái)說(shuō),目標明確就是要落實(shí)指標。指標定的準確、能落實(shí),是做預算、定政策、激勵考核的基礎,是銷(xiāo)售管理中最重要的事。
2.方法可行 岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍?zhuān)探o士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒(méi)有這個(gè)可行的方法,岳家軍再勇猛也未必能取勝。執行層的任務(wù)既然是執行,管理者就應該對其提供具體的操作方法。制定一個(gè)可行的方法需要決策、支持、反饋三個(gè)環(huán)節有效配合。
首先決策不能是根據領(lǐng)導的意愿拍腦門(mén)決定,而是要結合市場(chǎng)情況充分論證;支持可以是高級員工給下屬的業(yè)務(wù)指導,也可以是專(zhuān)業(yè)的內部或外部培訓,其中需要注意的是,對于執行層來(lái)說(shuō),傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要,勵志培訓不會(huì )帶來(lái)多少業(yè)務(wù)增長(cháng),解決問(wèn)題更多是靠方法而非熱情;任何一個(gè)方法總有不足之處,執行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。
3.流程合理 在大多數企業(yè)里,流程在形式上沒(méi)有問(wèn)題,而是在執行中表現出不合理。不合理的原因有兩個(gè):(1)外行管內行;(2)責權利不對等。
4.激勵到位 所謂的激勵到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現到位。激勵力度要做到市場(chǎng)上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力。激勵的描述要簡(jiǎn)潔易懂,最好能夠形象化。兌現到位就是公司說(shuō)的話(huà)一定要算數,因為公司原因造成的中途政策變化不能影響業(yè)務(wù)人員的年度獎金。
5.考核有效 考核有效要做到三點(diǎn):一是考核要真正發(fā)揮導向作用;二是避免人為因素干擾;三是處罰措施要嚴格執行不能估息。
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